Predavač: Sandra Šipka, dipl. psih.

Seminar je namijenjen:

• svima kojima je stalo da ih drugi čuju i ispravno razumiju
• osobama na rukovoditeljskim pozicijama
• svima koji u svakodnevnom poslu dolaze u kontakt s ljudima

Polaznici će na ovom seminaru naučiti sljedeće:

• prepoznati različite komunikacijske stilove i prilagoditi ponašanje situaciji
• ostvariti uspješan razgovor s različitim ljudima
• konstruktivno komunicirati - kako da, a kako ne komunicirati s “teškim” ljudima

Kratki sadržaj seminara:

• što je asertivnost i koji su osnovni elementi asertivnog ponašanja
• što je asertivna komunikacija
• zbog čega dolazi do nerazumijevanja
• asertivne tehnike
• pravila asertivnosti
• uzroci neasertivnosti
• vještine asertivnosti
• kako vas drugi vide i kako vi vidite da vas drugi vide
• kako mijenjati percepciju u svoju korist
• praćenje i vođenje sugovornika
• postavljanje pitanja da dobijemo odgovor koji tražimo
• kako povećati vlastitu asertivnost
• specifične tehnike asertivnog ponašanja
• asertivnost u donošenju odluka (kako pravimo izbore?)
• kada (ne) biti asertivan

Metode rada:

• predavanje
• vježbe
• individualni i grupni rad
• primjena testova i analiza rezultata uz odgovarajuću diskusiju
• diskusija
• razmjena znanja i iskustva

Kotizacija: 1.190,00 kn + PDV

Životna činjenica je da bez obzira što netko radio i kakav život vodio, uvijek će se naći pojedinci ili grupe ljudi koji će mu s vremena na vrijeme prouzročiti probleme. Potpuno je normalno biti nezadovoljan kada se tako nešto dogodi, a asertivno ponašanje motivirano tim nezadovoljstvom usmjerit će osobu na rješavanje nastalog međuljudskog problema. Međutim, često oklijevamo jasno izreći svoje stavove, mišljenje i potrebe, kako bismo izbjegli neugodne situacije i moguće sukobe. Ili ne uspijevamo jasno izraziti ono što trebamo, očekujemo i mislimo, iako znamo da uspjeh, kao i naš dobar osjećaj, upravo ovise o tome. Mnogi smatraju da se sposobnost za dobro odnosno loše komuniciranje nasljeđuje, pa svoj nedostatak komunikacijskih vještina objašnjavaju genima, odbijajući svaku osobnu odgovornost za to. Međutim, komunikacija je vještina koja se uči i razvija stalnim treniranjem. Na radionici ćete usvojiti vještine komuniciranja koje će vam omogućiti da bez nelagode u svakoj situaciji možete jasno izraziti svoje mišljenje, na odlučan i uljudan način, a da vas drugi uistinu čuju i shvate te da ujedno zadrže pozitivan stav o Vama.