Trening je namijenjen:
- poslovnim ljudima koji bi željeli unaprijediti svoje vještine prenošenja poruke i slušanja sugovornika kako bi povećali učinkovitost razmjene informacija u poslovnom i privatnom okruženju
Polaznici će naučiti sljedeće:
- upoznavanje principa uspješne komunikacije
- uvažavanje različitih stilova rada i razmišljanja
- kako uspješno primjeniti komunikacijske modele u praksi
- fleksibilnost i kreativnost u komunikaciji
- unapređenje organizacijske klime na svim razinama
- povećanje radne učinkovitosti
Kratki sadržaj treninga:
- komunikacija kao izazov – važnost komunikacije u modernoj organizaciji
- ključni elementi uspješne komunikacije – jasnoća i jednostavnost
- jesmo ono što komuniciramo – verbalna i neverbalna komunikacija
- recept za uspješnu verbalnu komunikaciju
- recept za uspješnu neverbalnu komunikaciju
- perceptivni stilovi: načini razmišljanja, primanja i davanja informacije
- kako izgraditi rapor – skladan i učinkovit odnos s kolegama na svim razinama
- aktivno slušanje
- važnost davanja i primanja povratne informacije
- asertivnost i rješavanje konfliktnih situacija
Metode rada:
- predavanje u kojem je teorijski dio potkrijepljen s osobnim iskustvom trenera u korištenju komunikacijskih alata
- vježbe iza svakog dijela treninga (interaktivnost s prisutnim polaznicima)
- igranje uloga (interakcija sudionika treninga u prepoznavanju različitih osobnosti)
Ovim treningom osvijestit ćete važnost komunikacije u poslovanju te koristeći različite alate naučiti kako optimizirati proces prijenosa poruke između Vas i Vaših suradnika u želji za ostvarivanjem boljih poslovnih rezultata. Usvajanjem alata i vještina uspješne komunikacije sudionici komuniciraju s više sigurnosti i zadovoljstva u životu i radu čime se povećavaju mogućnosti boljih poslovnih rezultata.
Trajanje treninga:
- 8 školskih sati