Trening je namijenjen:
- profesionalcima koji sudjeluju u prijenosu znanja
- HR menadžerima
- Poslovnim trenerima
Polaznici će naučiti sljedeće:
- osigurati bolji i kvalitetniji prijenos informacija u svakodnevnom poslu
- usvojiti prezentacijske vještine
- usvojiti načela (uspješne) komunikacije u situacijama prezentiranja
- osvijestiti osnove verbalne i neverbalne komunikacije te ih uspješno primijeniti u prezentiranju
- naučiti jasno, strukturirano i zanimljivo prenositi ključne informacije
- definirati ciljeve koje želimo postići prezentiranjem sadržava
- kako ostaviti dobar dojam na slušatelje (pridobiti i zadržati pažnju slušaća)
- kako biti uvjerljiv u prezentaciji
- prilagoditi stil prezentiranja karakteristikama prezentacije i publike
- dati i primiti povratnu informaciju
- naučiti postavljati i odgovarati na pitanja i upravljati pažnjom slušatelja
- naučiti kvalitetno prenijeti znanja
Kratki sadržaj treninga:
- tehnike usmjeravanja pažnje
- privlačenje i zadržavanje pažnje slušatelja
- karakteristike pažnje slušača
- selektivnost pri percipiranju
- fokus pažnje i periferna pažnja
- faktori koji utječu na pažnju
- tehnike prezentiranja ključnih informacija
- načelo jasnoće i jednostavnosti
- metode prijenosa informacije i znanja
- kanali komunikacije i njihove prednosti i slabosti
- kako zanimljivo prezentirati sadržaj – Hot buttons
- zašto prezentiramo?
- što ljudi žele čuti?
- važnost ciljeva za dobru prezentaciju
- ciljna publika
- BOMBER B – struktura dobre prezentacije
- karakteristike uspješnog prezentatora
- prepoznavanje vlastitog stila prezentiranja
- provjeravanje razumijevanja
- tehnika parafraziranja
- tehnika sumiranja
- tehnika postavljanja pitanja
- vještine postavljanja pitanja
- zašto postavljati pitanja
- vrste pitanja
- kako odgovoriti na pitanja?
- aktivno slušanje
- zašto ne slušamo?
- zapreke kod slušanja
- vrste slušanja (pasivno/selektivno/defanzivno/aktivno)
- pseudoslušanje
- tehnike davanja povratne informacije (feedbacka)
- pravila feedbacka
- kada izbjegavati negativni feedback
- verbalni i neverbalni feedback
- osvještavanje važnosti pružanja adekvatnog feedbacka
- didaktičke metode poučavanja i i mentoriranja
- krivulja učenja
- stilovi komunikacije
- odabir načina rada: individualni/grupni – prednosti i nedostaci
- didaktička sredstva
Metode rada:
- predavanje
- vježbe
- individualni i grupni rad
- priprema i uvježbavanje prezentacije
- diskusija
- snimanje kamerom
- razmjena znanja i iskustva
Trajanje treninga:
16 školskih sati