Ciljevi treninga:

  • tehnike i alate za ostvarenje boljih rezultata
  • detektirati u kojem smo koraku najslabiji i kako to promijeniti
  • ukazati na najčešće pogreške u prodajnim koracima
  • pokazati najbolje prakse drugih firmi
  • predstaviti efikasne metode (buy-in, divergentno mišljenje i dr.)
  • osvijestiti važnost stava za ukupan učinak
  • potaknuti svakog polaznika da napravi vlastiti akcijski plan za buduće bolje rezultate

Kratki sadržaj treninga:

Što su prodajni koraci?

  • zašto je prodaja važna?
  • što sve nije prodaja
  • što je 5 prodajnih koraka?
  • prodajni koraka: PRIPREMA
    • što sve obuhvaća pripremu?
    • kako efikasno odraditi pripremu
    • analiza ljekarnika
    • predviđanje mogućih prigovora
    • vježba: «Zašto ne?»

Kako interakcije pretvoriti u rezultat

  • prodajni korak: USPOSTAVA KONTAKTA
    • kako započeti kontakt?
    • važnost prvog dojma
    • kako predstaviti sebe, firmu i proizvod na način da zainteresiramo drugu stranu za suradnju
    • vježba «Prvi dojam»
  • prodajni korak: ANALIZA POTREBA
    • definiranje seta pitanja za analizu potreba
    • koje potrebe postoje i kako ih pobuditi?
    • komunikacijska tehnika: Otvorena vs. Zatvorena pitanja
    • vježba: «Maslow i DiSC» – kako znati što je važno svakom ljekarniku
  • prodajni korak: ARGUMENTIRANJE
    • Komunikacijska tehnika: Rekapitulacija
    • Isticanje koristi vs. Karakteristika
    • Vježba: «Hot buttons» – kako izdvojiti ključne poruke

 Kako interakcije pretvoriti u rezultat

  • prodajni korak: ZAKLJUČIVANJE POSLA
    • što je zaključivanje posla?
    • u kojem postotku ne dolazi do zaključivanja
    • divergentno mišljenje – što ste sve poduzeli?
    • BUY-IN koncept
    • vježba «3 mogućnosti»

Što nakon zaključivanja posla?

  • postprodaja i briga o klijentu
  • kako utjecati na stav prema prodaji i prodajni koracima
  • vježba: «Izrada individualnog akcijskog plana»

 Metode rada:

  • predavanje
  • vježbe
  • individualni i grupni rad
  • priprema prezentacije
  • izlaganje
  • diskusija
  • razmjena znanja i iskustva

Trajanje treninga:

8 školskih sati

 

Kontaktirajte nas za inhouse trening
Prijavite se na otvoreni trening