Većina organizacijskih problema uzrokovana je međuljudskim odnosima. Kvalitetnom i usmjerenom međusobnom suradnjom te timskim radom ljudi će postići bolje rezultate, čak i premašiti postavljene ciljeve. Prekid komunikacije i konflikt neizbježno dovode do ishoda pogubnih za funkcioniranje timova i organizacijsku uspješnost. Uspješno možemo upravljati konfliktima koristeći SDI® (Strenght Deplyment Inventory) alate.
ZAŠTO SDI®?
SDI® je alat samoprocjene koji nam pomaže da bolje upoznamo ono što nas pokreće – naš sustav motivacijskih vrijednosti te način na koji se naše ponašanje temeljeno na vrijednostima mijenja kada se nalazimo u konfliktu.
SDI® nam pomaže prepoznati potencijalni konflikt te odabrati ponašanje koje će u takvoj situaciji biti produktivno. Na taj način dugoročno gradimo djelotvorne odnose s ljudima u našem okruženju. Uz primjenu SDI® alata osvijestit ćemo način na koji reagiramo u konfliktu kao i područja za unapređenje komunikacije. On nam pomaže prevladati međuljudske i komunikacijske probleme, pruža okvir i zajednički jezik za bolje međusobno razumijevanje te omogućuje da ljudi jedni druge vide onakvima kakvi zaista jesu. Na taj se način jačaju i izgrađuju bolji i učinkovitiji međuljudski odnosi.
Ponašanje pojedinca i njegova reakcija u konfliktnim situacijama ovisi upravo o njegovom sustavu vrijednosti koji proizlazi iz internih, osobnih motiva. Naučimo li jezik svakog od 7 SDI® različitih motivacijskih sustava, omogućit ćemo sebi i ljudima koji nas okružuju bolju i uspješniju međusobnu komunikaciju, a funkcioniranje grupa i timova podići na višu razinu.
Snaga ovog alata leži u:
- Ostvarivanju željenih rezultata
- Jednostavnijoj komunikaciji i izgradnji odnosa
- Smislenom uvidu u razloge zbog kojih dolazi do konflikata
Napomena:
Prije početka radionice polaznici popunjavaju on-line upitnik pomoću kojeg dobivaju jasan uvid u svoju motivaciju i ponašanje u svakodnevnim situacijama kada im sve ide od ruke i osjećaju se dobro, ali i u svoje ponašanje i ponašanje drugih u konfliktnim situacijama
Trening je namijenjen
- Svima koji žele unaprijediti odnose s drugima i smanjiti vjerojatnost konflikta i njegovog utjecaja na osobnu i/ili organizacijsku uspješnost.
Kratki sadržaj treninga:
- Uvod
- Motivacija vs. Ponašanje
- Koja ponašanja trebamo u timu
PRAKTIČNA VJEŽBA: Koja ponašanja trebamo u timu
- Put oko SDI® trokuta
- Pojašnjenje boja – profila
- Izrada individualnih profila i timskih dijagrama
PRAKTIČNA VJEŽBA: Feedback boja
- Uvod u konflikt
- Što je konflikt
- Razine konflikta
- Pokretači konflikta
PRAKTIČNA VJEŽBA: Leaving Triangle – Stvari koje me potiču na konflikt
- Predviđanje djelovanja u međuljudskim odnosima
- Prepoznavanje ponašanja
- Mreža odnosa
- Timske snage
PRAKTIČNA VJEŽBA: Put do ostvarenja ciljeva
Polaznici će naučiti:
- Upravljati konfliktima
- Razumjeti i usmjeravati vlastito i ponašanje članova tima u konfliktnim situacijama
- Prepoznati i razumjeti motive ponašanja koji dovode do konflikta u cilju njegove prevencije
- Riješiti konflikt na vrijeme i s ishodima prihvatljivim za sve uključene strane
- Povećati razinu poistovjećenosti pojedinaca s organizacijskom vizijom, misijom i vrijednostima na osobnoj razini
- Učinkovito i inovativno riješiti konflikte i nesporazume među članovima tima
Metode rada:
- Popunjavanje on-line SDI® upitnika
- Interpretacija rezultata
- Interaktivne vježbe i igre/simulacije praktičnih primjera
- Grupne i individualne vježbe/igre
- Analize upitnika
Trajanje treninga:
- 8 školskih sati