Kome je trening namijenjen:

  • menadžerima
  • HR menadžerima

Polaznici će naučiti sljedeće:

  • naučiti što je utjecanje, a što nije te gdje su granice
  • spoznati adekvatne primjene metoda utjecanja
  • osvijestiti važnost emocija i emocionalne inteligencije u uvjeravanju
  • naučiti koji kanali za utjecanje postoje
  • savladati BUY-IN metodu i mogućnost primjene
  • naučiti načela utjecanja

Kratki sadržaj treninga:     

I. blok – Što je utjecanje

  • što je utjecaj i gdje su granice?
  • karakteristike uvjerljivih ljudi
  • prepoznavanje elemenata utjecaja u odnosu na manipulaciju
  • čemu služi utjecanje i zašto nam je potrebno?
  • uvjerljivost = informacije + emocionalni utjecaj
  • emocionalna inteligencija u primjeni

II. blok – Kanali za utjecanje

  • autoritet
    • simetrični vs. komplementarni odnosi (kolega – kolega vs šef- kolega)
    • vježba: «Prekovremeni rad»
  • prezentiranje
    • kako izgleda uvjerljiva prezentacija
    • govor vs izlaganje
    • vježba: «Nisi dobio povišicu, ali jesi nove odgovornosti»
  • komunikacija i stvaranje odnosa
    • utjecanje korištenjem prisnosti/bliskosti
    • vježba: «Podloga za putne naloge»
  • izgradnja društvene mreže podrške
    • prijedlog/promjena kao projekt
    • poticanje debate
    • lobiranje
    • vježba: «Uvođenje novog IT sustava»

III. blok – BUY-IN metoda

  • vježba: «Hoće prvo dobru ili lošu vijest?»
  • kako strukturirati prezentaciju?
  • koje argumente koristimo prve?
  • koristite kontraargumente kao najjače argumente na početku

IV. blok –Pravila uvjeravanja

  • samopouzdanje
  • vježba: «Uvjerite me»
  • načela utjecaja i etički kodeks
  • pravila i smjernice

Metode rada:

  • predavanje
  • vježbe
  • individualni i grupni rad
  • priprema prezentacije
  • izlaganje
  • diskusija
  • razmjena znanja i iskustva

Trajanje treninga:

8 školskih sata

Kontaktirajte nas za inhouse trening
Prijavite se na otvoreni trening