Trening je namijenjen:

  • rukovoditeljima
  • tim liderima
  • projekt menadžerima

Polaznici će naučiti sljedeće:

  • što je prodaja/zašto ljudi kupuju
  • koji su temelji kontinuiranog ostvarivanja dobrih prodajnih rezultata
  • kako organizirati, voditi i stalno nadograđivati bazu potencijalnih korisnika
  • kako ostvariti kontakt, voditi prodajnu strategiju i uspješno završiti prodajni ciklus

Kratki sadržaj treninga:

  • što je prodaja/zašto ljudi kupuju
  • segmentacija korisnika i upravljanje odnosima s korisnicima
  • kako ostvariti prvi telefonski kontakt s nepoznatim korisnikom (posebice s onim na višoj hijerarhijskoj razini) i dogovoriti sastanak
  • kako prijeći eventualnu prepreku tajnice
  • kako odgovore «nisam zainteresiran», «već radimo s drugima» i sl. pretvoriti u svoju prednost
  • kako se pripremiti za prvi prodajni sastanak – sastanak namijenjen prikupljanju informacija
  • SWOT (strengths, weaknesses, opportunities, threats) analize tvrtke i proizvoda
  • priprema strukturiranog intervjua za dobivanje podataka od korisnika (5W, otvorena pitanja, …)
  • izgradnja slike o sebi i samopouzdanja
  • prvi prodajni sastanak
  • uspostavljanje rapora s korisnikom
  • neverbalna komunikacija (praćenje i vođenje)
  • aktivno slušanje
  • da-pitanja
  • drugi prodajni sastanak
  • prezentacija rješenja
  • pregovaranje o cijeni
  • zaključivanje prodaje

Metode rada:

  • predavanje
  • vježbe
  • igranje uloga
  • snimanje kamerom
  • individualni i grupni rad
  • diskusija
  • razmjena znanja i iskustva

Živimo u svijetu u kojem je kupac kralj. Ponuda na brzorastućem tržištu sve je veća i sve je lakše pronaći upravo ono što želimo. Istovremeno, prodajna konkurencija raste i često se možemo uhvatiti u razmišljanju: koliko se još moram bezuspješno truditi kako bih ostvario prodajne rezultate? Otkrijte koje su tajne najvećih majstora prodaje. Saznajte zbog čega oni samopouzdano osvajaju tržište. Budite i vi među velikima!

Trajanje treninga:

  • 8 školskih sati
Kontaktirajte nas za inhouse trening
Prijavite se za otvoreni trening