Trening je namijenjen:
- direktorima prodaje
- voditeljima prodaje
- prodajnom osoblju, odonosno svim djelatnicima uključenim u rad s potencijalnim kupcima
- vlasnicima malih i srednjih tvrtki
- budućim menadžerima u prodaji i marketingu
- svima koji žele osvježiti svoje znanje i vještine
Polaznici će naučiti sljedeće:
- kako se pripremiti za prodajni razgovor
- kako prepoznati elemente prodajnog ragovora
- kako voditi prodajni razgovor
- kako uspješno završiti prodajni razgovor
- kako optimizirati prodaju
- optimizacija prodaje pomoću kontroliranog prodajnog razgovora
- biti „gospodar“ prodajnog razgovora u svakom trenutku
- jasno voditi prodajni razgovor prema unaprijed postavljenom cilju, u svrhu prodaje
- optimizacija prodajnog procesa
Kratki sadržaj treninga:
- definicija prodaje
- osnovne faze prodajnog zagovora
- priprema za prodajni razgovor
- vođenje prodajnog razgovora
- zaključivanje prodajnog razgovora
- rješavanje reklamacija
Metoda rada:
- powerpoint prezentacija
- diskusija
- vježbe
- razmjena znanja i iskustva sudionika treninga
- igranje uloga
Trajanje treninga:
- 8 školskih sati