Tehnike i alati za upravljanje stresom

kako upravljati stresom i emocionalnim reakcijama u zahtjevnom poslovnom okruženju Stres je danas uobičajena riječ kojom ljudi objašnjavaju stanje u kojem jesu. Za stres često kažu kako je bolest modernog doba jer je usko vezan za ubrzani način života kojim živimo, za ciljeve koje je sve teže dosegnuti, za sve veću izloženost brojnim zahtjevima [...]

Tehnike i alati za upravljanje stresom2019-01-03T23:52:50+02:00

Intenzivni trening javnog nastupa

Trening je namijenjen: menadžerima i osobama na rukovodećim pozicijama grupama zaposlenika - komunikatorima društva, odnosno osobama koje tvrtku zastupaju u javnosti voditeljima ureda za odnose s javnošću i glasnogovornicima osobama koje javno nastupaju pred užim ili širim auditorijem osobama kojima je cilj uspješno predstavljanje ideja i stavova onima koji žele ovladati vještinama javnog nastupa [...]

Intenzivni trening javnog nastupa2019-11-08T00:19:35+02:00

Ključevi uspješne komunikacije

Trening je namijenjen: poslovnim ljudima koji bi željeli unaprijediti svoje vještine prenošenja poruke i slušanja sugovornika kako bi povećali učinkovitost razmjene informacija u poslovnom i privatnom okruženju Polaznici će naučiti sljedeće: upoznavanje principa uspješne komunikacije uvažavanje različitih stilova rada i razmišljanja kako uspješno primjeniti komunikacijske modele u praksi fleksibilnost i kreativnost  u komunikaciji unapređenje [...]

Ključevi uspješne komunikacije2017-07-14T12:30:09+02:00

Napredne komunikacijske vještine za menadžere/rukovoditelje

Trening je namijenjen: trening je namijenjen mendažerima/rukovoditeljima koji svakodnevno komuniciraju s članovima svog tima; trening je namijenjen i prilagođen svima koji žele unaprijedit svoje komunikacijske vještine kako u privatnom tako i u poslovnom okruženju Polaznici će naučiti sljedeće: kako kvalitenije komunicirati s članovima tima savjete (tips&tricks) za vještije korištenje riječi i sintagmi u vođenju [...]

Napredne komunikacijske vještine za menadžere/rukovoditelje2019-08-12T19:49:33+02:00

Osvijestite i poboljšajte svoju neverbalnu komunikaciju

Trening je namijenjen: svima koji žele saznati zašto je neverbalna komunikacija izuzetno važna u komuniciranju uopće (čini najveći dio komunikacije) svima koji žele naučiti čitati „govor tijela“ i uskladiti osobne verbalne i neverbalne poruke Polaznici će naučiti sljedeće: što je sve neverbalna komunikacija što znače pojedini neverbalni znakovi koji su urođeni, a koji kulturološki [...]

Osvijestite i poboljšajte svoju neverbalnu komunikaciju2017-07-14T12:02:21+02:00

Kako komunicirati s teškim osobama

Trening je namijenjen: svima koji su u direktnom kontaktu s klijentima i žele spriječiti potencijalno konfliktne situacije menadžerima i djelatnicima koji žele ostvariti okruženje sa što manje destruktivnih konflikata svima koji nastoje probleme rješavati konstruktivno svima koji se trude u svojoj organizaciji stvoriti timski duh svima koji vjeruju u potrebu nekonfliktnog rješavanja sukoba svima [...]

Kako komunicirati s teškim osobama2017-07-13T13:24:02+02:00

Telefonsko komuniciranje s teškim klijentima

Trening je namijenjen: djelatnicima call centara svima koji poslovanje obavljaju putem telefona djelatnicima koji su u direktnom kontaktu s korisnicima poslovnim tajnicama Polaznici će naučiti sljedeće: kroz izlaganje, dijalog i vježbu upoznati polaznika s procesom kontrolinga i osnovnim znanjima potrebnim za njegovu provedbu: ostvariti uspješan razgovor s različitim ljudima asertivno tražiti, dobiti i pružiti [...]

Telefonsko komuniciranje s teškim klijentima2017-07-13T14:41:41+02:00

Vještine davanja i primanja povratnih informacija (feedback)

Trening je namijenjen: svim djelatnicima tvrtki, a prvenstveno menadžmentu (uključujući i upravu) te voditeljima timova, odnosno svima koji su odgovorni za stvaranje organizacijske kulture i klime koja potiče uspješan rad i osigurava zadovoljstvo zaposlenih svima koji žele i trebaju konkretno doprinijeti stvaranju željenih okolnosti i atmosfere rada te kvalitetne komunikacije u tvrtki svima koji [...]

Vještine davanja i primanja povratnih informacija (feedback)2017-08-04T14:20:31+02:00

Slušaj me, slušam te – efikasno slušanje kao temelj svake dobre komunikacije

Trening je namijenjen: menadžerima i rukovoditeljima koji su u svom poslu usmjereni na vertikalnu i horizontalnu komunikaciju voditeljima timova i procesnih grupa voditeljima ljudskih potencija osobama koji rade u prodaji svima koji su u svom poslovnom životu usmjereni na komuniciranje s različitim tipovima klijenata ili suradnika Polaznici će naučiti sljedeće: kako aktivnim slušanjem pospješiti [...]

Slušaj me, slušam te – efikasno slušanje kao temelj svake dobre komunikacije2017-07-13T15:21:45+02:00

Vještine asertivnosti

Naučite kako se izboriti za sebe - povećajte vjerojatnost postizanja željenih ciljeva Trening je namijenjen: trening je namijenjen i prilagođen svima koji žele unaprijedit svoje komunikacijske vještine kako u privatnom tako i u poslovnom okruženju; onima koji su skloni odlaganju ciljeva,onima koji žele naučiti kako upravljati svojim emocijama; onima koji žele biti produktivniji u [...]

Vještine asertivnosti2017-08-04T14:32:52+02:00
Go to Top